INTRODUCCIÓN:
En una época de globalización y de alta competitividad de productos o servicios, como lo es en el cambiante mundo del marketing es necesario estar alerta a las exigencias y expectativas del mercado, para ello es de vital importancia para asegurar el éxito de las empresas hacer uso de técnicas y herramientas, una de ellas es llevar a cabo un estudio de mercado, en conjunto con una serie de investigaciones como lo son, competencia, los canales de distribución, lugares de venta del producto, que tanta publicidad existe en el mercado, precios, etc.
Es muy frecuente que lo empresarios no tengan claro qué es lo que venden. Muchas veces parece irrelevante preguntarse qué vendemos. Evidentemente, todos los vendedores conocen los productos que ofrecen a los consumidores. Pero no necesariamente conocen que buscan los consumidores en nuestros productos.
La frase clave es conocer el mercado. Las necesidades del mercado, es decir de los consumidores son las que dan la pauta para poder definir mejor que es lo que vamos a vender y a quienes asì como dónde y como lo haremos.
El mercadeo permite a las empresas una orientación clara y objetiva al cliente, logrando con esto que el plan de mercadeo y ventas sea una herramienta importante para el logro de los objetivos.
OBJETIVO:
Desarrollar en nuestros aprendices las competencias necesarias que les lleven a desarrollar un Plan de Mercados, respondiendo las inquietudes básicas del proceso de planeación estratégica: ¿Dónde estoy?, ¿Para dónde voy? Y ¿Cómo voy a llegar?
